आज के बाजार में ऑनलाइन खरीद और प्रत्यक्ष खरीद दोनों रूपों से वस्तुएँ और सेवाएँ प्राप्त की जा सकती हैं। ऑनलाइन खरीद में फोन या कंप्यूटर पर एप्लिकेशन या वेबसाइट से लेन-देन होता है, जबकि प्रत्यक्ष में व्यक्तिगत रूप से बाजार जाकर सामान लिया जाता है।

क्रेता दृष्टिकोण (ऑनलाइन): क्रेता को ऑनलाइन खरीद में घर बैठे पुस्तक, वस्त्र, इलेक्ट्रॉनिक सामान इत्यादि मंगवाने की सुविधा मिलती है। मोबाइल ऐप पर 'Grab deals 50% off' जैसे डिस्काउंट भी उपलब्ध होते हैं। परंतु सामान का व्यक्तिगत परीक्षण या तुरंत प्राप्ति संभव नहीं होती।

क्रेता दृष्टिकोण (प्रत्यक्ष): प्रत्यक्ष बाजार में क्रेता को उत्पाद को हाथ में देख-परख कर खरीदने का लाभ मिलता है। तुरंत संपत्ति प्राप्त होती है और व्यक्तिगत संवाद द्वारा सेवा जैसे कपड़े की सिलाई भी ली जा सकती है। किंतु यात्रा व समय खर्च होता है और विकल्प सीमित हो सकते हैं।

विक्रेता दृष्टिकोण (ऑनलाइन): विक्रेता को ऑनलाइन खरीद में विश्व भर के क्रेताओं तक पहुंचने का फायदा है। थोक व्यवसाय के गोदामों से संग्राहक उत्पाद पैक कर ग्राहक तक पहुँचाते हैं। दुकान चलाने का भौतिक खर्च बचता है पर लॉजिस्टिक्स पर निर्भरता बढ़ जाती है।

विक्रेता दृष्टिकोण (प्रत्यक्ष): प्रत्यक्ष विक्रेता को क्रेताओं से व्यक्तिगत संपर्क, तत्काल भुगतान और भरोसा मिलता है। क्षेत्रीय ग्राहकों तक सेवा सीधी रहती है। पर दुकान का भौतिक स्थान, स्टॉक व कर्मचारी खर्च अधिक होता है तथा दूरस्थ ग्राहकों तक पहुंच कठिन होती है।